Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

BYDREX (ci-après "nous") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est BYDREX, joignable à l'adresse : contact@bydrex.com

2. Données collectées

Lors de vos achats et de votre navigation sur bydrex.com, nous collectons les données suivantes :

Nom, prénom, adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires — BYDREX ne stocke jamais vos coordonnées bancaires)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer le service client et les retours
Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (traitement des commandes), le consentement (emails marketing) et l'intérêt légitime (amélioration du site).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires logistiques (expédition et livraison)
Nos prestataires de paiement sécurisé
Shopify (plateforme e-commerce) — conformément à leur propre politique RGPD
Meta Platforms (publicité ciblée) — avec votre consentement via les cookies

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier achat, puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Droit à la portabilité
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bydrex.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et à des fins publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies lors de votre première visite.